各位网友，大家好!欢迎大家关注和参与我们今天的访谈。今天，我们邀请了区自然资源与规划建设交通局局长吴志锋来到今天的在线访谈，欢迎大家通过我们的即时交流平台向嘉宾积极提问。欢迎您吴局长！

　　主持人、各位网友，大家好！很高兴来到“在线访谈”栏目。

　　“小物业”牵动着“大民生”，台商区开展物业党建联建拉练以来， 在指导物业服务企业提升服务水平方面做了哪些工作？

　　为做好我区物业服务水平提升，切实改善住宅小区的居住环境，我区开展物业党建联建融入基层治理攻坚任务行动，以党建为引领，推动物业管理融入基层社会治理体系，为破解社区治理和服务难题提供“密码”。（一）组织安全生产标准化现场观摩会。组织相关部门及行业从业人员到我区标准化提升示范项目御湖湾小区观摩学习，进一步推进我区物业服务项目安全生产标准化提升专项工作。（二）开展物业党建联建“拉练”活动。实地踏勘住宅项目，调度了解相关情况，提出解决方案和措施。召开座谈会，部署工作重点。不断激活基层治理动能，构建党建引领物业服务新格局。（三）开展物业服务质量星级评定。结合日常物业管理工作，明确评价标准。共10个小区被评为四星级以上项目，我区御湖湾、檀悦、尊湖已向市里申报物业党建联建标杆示范项目，鸿湾物业申报“红色物业”示范企业，待市级验收。（四）推进安全生产标准化创建提升。我区共有28个物业小区已完成安全生产标准化创建，总体创建率49.1%，御湖湾为标杆项目，标准化示范岗3个。（五）落实全覆盖常态化监督考评。今年来开展物业小区安全生产全覆盖检查，开展双随机、履约服务检查等专项，检查发现问题62处，督促整改62处。

　　社区治理“一盘棋”，党建联建如何引领物业服务更好地融入基层治理？

　　一是完善组织体系。纵向上，推动11个村完成“村改社区”，推行社区“大党委”工作机制，构建“社区党组织+小区党支部+楼栋党小组”穿透式组织体系。横向上，推行“党建+楼栋微网格”治理模式。如，在金沙花苑等小区建立“党员楼长包楼责任田、党员联户责任田、志愿者帮扶责任田”的“三田制”楼栋微网格，推动组织到楼、结对到户、服务到人。对小区党支部建设、业委会建设等做出系统规范。二是延伸组织链条。积极推动党建工作写入业委会章程和物业服务企业章程，深化党建工作在业委会运作和物业服务企业运营的影响力，重点将物业党建联建工作作为物业管理考评中的加分项。三是扩大组织覆盖。吸纳在职党员参与组建兼合式党支部，鼓励党员主动担任业主委员会成员。全区共推动组建小区党支部47个，配备党员楼长284名，有50余名党员进入业委会，建设7个“红色业委会”、8个“红色物业”。开展物业党建工作以来，新增1个“红色业委会”，通过组织、机制引领，提升业委会规范化建设水平。四是整合组织力量。已推动10余家区镇部门、公司、社会组织等参与议事协商，完善小区物业党建联席会议制度；建有“百姓书屋”8个、“居家养老服务站”6个、“健康小屋”8个，有效提升居民群众的便利感和幸福感。

　　如何将住宅小区内的矛盾纠纷化解在基层，台商区有什么好的经验做法可以分享？

　　（一）物业调解“常态化”。推动建立“小区吹哨、部门报到”应急处置协调机制，推动综合执法力量向小区下沉，推行社区物业党建联建“37℃工作法”等联建机制，召开联席会议，联合属地派出所、治理办，有机整合人民调解、司法调解、行政调解，打造小区“家门口的派出所”。截至目前，我区已建设4个镇级物业纠纷调解委员会，物业住宅小区联合矛盾纠纷调解室15个，镇级召开联席会议9次，推动执法力量进小区案例18个。落实诉调对接工作，将物业矛盾纠纷化解在源头。（二）堵点难点破题攻坚。全面开展大排查、解难题、“点题整治”等专项行动，重点建立物业诉前纠纷调解机制。重点解决物业用房使用不规范、业主无故拒交物业费、私搭乱建、公共收益不公开不透明等难点问题，不断提高物业服务管理专业化、规范化水平。（三）智慧物业提质增效。督促全区物业企业每月通过安全检查系统开展自查自纠。7月份全区物业企业自查应查268次，已检项目253次,自查率94.2%，发现问题233处，已整改210处，正在整改23处，整改率90.1%。

　　感谢吴局长的介绍，让广大网友对物业党建联建有了一定的了解，我们今天的访谈接近尾声了，吴局长您还有什么话要对网友说吗？

　　借此机会，我代表区自然资源与规划建设交通局感谢广大群众和社会各界对我们工作的关注和支持。我区将进一步完善物业党建联建工作规范和制度体制机制，推动我区物业党建联建工作再上新台阶。

　　感谢吴局长做客在线访谈，谢谢您！也非常感谢网友朋友们的支持与在线收看，我们下期再见。