各位网友，大家好!欢迎大家关注和参与我们今天的访谈。我是今天的主持人。今天，我们邀请了区行政审批服务局局长苏泰山和我们一起在线交流“智慧云监督促政企双兑现 打造诚信化可预期营商环境”这个主题，欢迎大家通过我们的即时交流平台向嘉宾积极提问。欢迎您苏局长！

　　主持人、各位网友朋友们，大家好！很高兴来到“在线访谈”栏目，与各位网友们进行在线交流。感谢各位一直以来对行政审批服务工作的关心和支持，同时真诚欢迎大家提出宝贵的意见和建议。

　　我们大家都知道，近几年来，随着经济下行压力增大，营商环境的比拼更加激烈了，如何提振发展信心，激发市场活力，各地都在摩拳擦掌。我听说台商区推出了一个政企双兑机制，您能跟我们介绍一下这个机制。

　　好的，政企双兑主要体现在惠企政策、招商合同、发展诉求等三个方面的兑现。我们借助数字化手段，通过将承兑的事项颗粒化、兑现的内容标准化，实现全过程智慧监督，并将兑现结果的运用到惠企奖补、干部奖惩等各方面，着力推动政策兑现、承诺践行和诉求解决，打造诚信化营商环境。

　　这三个方面看起来都是与企业发展和利益息息相关，企业也很重视和在意的。那是基于什么样的考虑，推出这个“政企双兑”的呢？

　　近两年来，我们在全区范围内开展营商环境大起底专项调研，发现惠企政策兑现“难、慢、迟、繁”，招商项目落地难、政企互动不够畅通、企业诉求难以得到及时有效解决等问题企业反映最为强烈。此外，职能部门也反映，一些企业拿地不开工，导致土地资源闲置浪费，损害了政府公信力，破坏了投资环境和发展环境。如何构建有效有力的监督模式，促进政企双方诚信履约，打造诚信化、法治化营商环境成了摆在我们面前的重要课题。

　　近两年来，我们在全区范围内开展营商环境大起底专项调研，发现惠企政策兑现“难、慢、迟、繁”，招商项目落地难、政企互动不够畅通、企业诉求难以得到及时有效解决等问题企业反映最为强烈。此外，职能部门也反映，一些企业拿地不开工，导致土地资源闲置浪费，损害了政府公信力，破坏了投资环境和发展环境。如何构建有效有力的监督模式，促进政企双方诚信履约，打造诚信化、法治化营商环境成了摆在我们面前的重要课题。

　　你说的这些情况，好像不只在台商区这边，在很多地方也都存在。

　　是的。所以如何突破困局、改变现状是众望所归，是当务之急，也是赢得发展的先手旗。对此，我们从台商区“小政府大社会”的“大部制”行政管理体制，人少事多，监督制约机制不够健全完善的实际出发，紧紧抓住数字化这把利剑，坚持问题导向、需求导向、革新导向，聚焦惠企奖补、招商合同、发展诉求等与企业息息相关的三大核心领域，依托“亲清家园”智慧监督服务平台，以数字化手段赋能“政策必兑、承诺必践、诉求必应”。

　　通过数字化手段来推动“政策必兑、承诺必践、诉求必应”，这个是具体是怎么做到的呢？请苏局长帮我们一一介绍下。

　　好的，首先，惠企奖补方面，这个应该是大家都比较熟悉的，两年前我们创新推行惠企政策“掌上提、在线批、直达付、全程督”服务模式，将全区所有惠企惠才奖补申报端口统一归集到“亲清家园”平台上公开“晾晒”、实时更新，实现从申报到兑现时长不超5天，资金直达企业账户，奖补兑现“不见面、不跑腿、不求人”。很多企业也享受到了这个便利，目前已兑现了超3.37亿元，惠及企业近3000家次。

　　政策奖补掌上直兑这个机制确实很熟悉，我本人也是受益者之一，之前也是通过“亲清家园”平台兑现了高层次人才奖励的。招商合同兑现又是怎么做到的呢?

　　我们在“亲清家园”平台上搭建“政企合同双兑现”监督功能模块，配套建立合同备份建档、电子合同签约、函告提醒和到期催兑、合同履行异常预警等制度，对涉及履约时限的合同条款实行智能化提醒、预警和警报，将企业投资、建设、投产和政府征迁、供地、审批等节点进行闭环管理，以智慧监督促进政企合同“双兑现”。截止目前，我们上架37个拿地招商项目的608个合同承诺兑现节奏明显加快。

　　在现行经济条件下，有了这个机制，相信企业来台商区投资创业就更有底气和信心。

　　是的，我们一直致力于为企业、为各地投资客商提供更加省心、舒心的营商环境。除了招商合同双兑现外，我们还聚焦企业诉求回应，打通了“线上+线下”政企互动“无障碍”通道，打造“阳光政务”升级版，力争为企业发展中的困惑、疑难提供“有解”思路。一方面，在线上搭建“益企帮帮”企业诉求直达通道，企业诉求随时线上提交、系统即时流转相关部门、限时办理反馈，确保企业诉求精准直达、政府处置高效直通，累计协调解决涉企诉求106件。另一方面，在线下推行涉企审批“1+N”会诊机制，即固定每月15日（节假日顺延）与企业面对面现场会诊，同时结合企业需求不定期召集相关部门会商，全力协调解决涉企审批障碍、痛难点，构建“收集登记-会商研究-分类处理-限时办理-回访销号-分析研判”的涉企疑难杂症闭环处置服务生态。

　　不得不说台商区这种政企服务的确是既周到又贴心，相信也会有越来越多的投资客商看好台商区这块热土，让我们共同期待台商区政务服务越来越优质、营商环境越来越优越。因为时间关系，我们今天的访谈接近尾声了，苏局长您还有什么话要对网友说吗？

　　借此机会，我代表区行政审批服务局感谢广大群众和社会各界对审批服务工作的理解和支持。同时希望各位网友继续关心支持我们工作，多提宝贵意见，你们的意见建议也是我们改革的动力和方向。

　　感谢苏局长做客在线访谈，谢谢您！也非常感谢网友朋友们的支持与在线收看。