在洛阳镇便民服务中心设立标识清楚、方便实用的政务公开专区,为基层群众提供政府信息网上查询、政府信息公开申请接收、资料展示、政策咨询、办事服务等“一站式”的政务公开服务。
(一)便民服务中心设置查询区
配备电脑、打印机、资料展示架、座椅等设施设备,为群众提供多种政府信息查询方式,可免费进行上网、打印、复印等。
(二)政府信息公开申请区
服务对象在申请政府信息公开时,可通过电脑进行线上申请,也可当面提交申请材料。
(三)办事咨询区
门口设有咨询台,群众不了解相关办事项目的,可咨询服务台工作人员。
(四)政务服务办理区
便民服务中心进门处设置了智能化设备区配备便民自助机,提供了简介、办事指南、办件查询、预约服务等自助查询服务功能,为有需求的群众提供自助平台服务。
(五)休息等候区
大厅设置办事群众等候区,群众可坐在座椅上等候叫号,同时大厅配备饮水机、宣传图册等便民设施用品,为群众提供更周全的服务。