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共筑满意消费,台商投资区在行动→
时间:2025-03-17 09:15 浏览量:43

  3月15日,泉州台商投资区市场监督管理局围绕“共筑满意消费”年主题,在湖东广场开展系列活动。

  活动现场,商户代表作出行业诚信承诺,并在签名墙上签字;执法人员设立咨询台,为群众答疑解惑。党员志愿者发放宣传资料,讲解食品药品安全、特种设备安全、计量等知识。青年志愿者组织线上有奖问答、布袋涂鸦等互动活动,向群众发放小礼品和工具包。同时,还开展了“你点我检”活动,现场抽检蔬菜、肉类等食品,确保安全合格。此外,在“手机变砝码”环节,志愿者向群众普及计量知识,并为大家张贴手机重量标签,提升消费者的维权意识。

 

  市民 许女士
  今天通过参加这样的活动,我会更清楚哪些问题是属于我们消费者可以去维权的范围,平时可能会有一些东西我不知道,吃了“哑巴亏”,但是通过今天这个活动,让我更清楚当遇到消费问题时,我们消费者应该通过法律来维护自己的合法权益。 


  当天,区市场监督管理局还举行了全国12315平台在线消费纠纷解决(ODR)服务企业授牌仪式,为辖区4家企业授牌,引导其落实消费维权主体责任,让一般消费纠纷和解在企业、化解在源头。

 

  泉州台商投资区市场服务与消费者权益保护中心主任 苏仲鸣

  “3·15”是全社会共同关注消费者权益的重要契机和窗口,我们举办此次活动,一是为了提高消费者的维权意识、维权能力,拓宽维权渠道,帮助大家识别一些消费陷阱;二是督促经营者诚信守法经营,营造良好的市场环境;三是把保障民生的工作理念传递给全社会,营造一个社会共治的良好格局。

 

  过去一年,区市场监督管理局从消费者、市场主体、监管人员三方面入手,共筑满意消费,提振消费信心,推动形成全社会共同参与消费维权的良好氛围。据统计,区市场监督管理局全年共受理消费投诉、举报、咨询4278件,为消费者挽回经济损失45.20万元。接下来,区市场监督管理局还将持续推广ODR在线消费纠纷解决机制,加强部门协作,凝聚各方力量,共同营造公平、安全、放心的消费环境,守护消费者的满意与信任。

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